5月13日,是母亲节。由中国妇幼保健协会和经济日报社主办,中国消费者报社和中国经济网联合承办的“2012中国妇幼经济峰会”在全国人大会议中心隆重举行。中国消费者报社社长白京华代表中国消费者报社、中国经济网、腾讯育儿频道、中国消费网、北京艾索婴童市场咨询公司等单位共同发布了《2012年3?15中国婴童产品质量调查报告》。
白京华指出,今天是母亲节,在这个具有特殊意义的日子里,我们举办中国妇幼经济峰会,与社会各界一起,一同关注中国婴童的产品质量,共同把脉中国妇幼的产业发展,意义十分重大。大家知道,婴童是我们生命的延续,是每个家庭的传承,是的希望和未来。我们每个人都希望自己的孩子能够健健康康、快快乐乐地成长。婴童的健康成长需要良好的家庭环境和身体素质,而良好的身体素质离不开全面均衡的营养、可靠的婴童产品、健全的教育及医疗体系等等。这些都是作为父母的我们最为关心的问题,也是整个社会十分关注的领域。所有婴童产品行业企业,由于处在保护婴童健康成长的最前线,肩负的责任和使命则更为重大。
白京华说,《中国消费者报》作为一家由工商行政管理总局主管、中国消费者协会主办的有社会责任感的新闻媒体,多年来始终关注婴童领域的各种消费维权问题,通过自己的鼓与呼,为婴童的健康成长尽了一点绵薄之力。为了能够更加全面真实地了解我国婴童产品的质量现状,促进婴童产业的健康发展,强化企业的社会责任,中国消费者报携手中国经济网、腾讯育儿频道、中国消费网、北京艾索婴童市场咨询公司等单位,联合开展了“2012年3?15中国婴童产品质量调查”。调查问卷从对行业整体满意度入手,对婴童喂哺、洗护、纸尿裤、食品、学前教育、安全用药,以及包括童装、玩具等在内的其他领域广泛开展了调查。调查活动为期51天,得到了广大消费者,特别是家长们的积极参与。
《2012年3?15中国婴童产品质量调查报告》显示,从行业总体水平看,公众对婴童行业的整体诚信状况,表示“非常满意”的占5.5%,表示“比较满意”的占22.5%,表示“不太满意”的占14.4%,“非常不满意”的占3%。其中,食品、玩具、早教等三大领域的企业诚信问题较为集中,且1岁以内婴幼儿家长对企业诚信的满意度评价最低,并呈现家庭收入越高、满意度越低的趋势。
《2012年3?15中国婴童产品质量调查报告》指出,喂哺、洗护、纸尿裤等婴童产品的质量状况及安全程度,普遍受到婴童家长的关注。调查结果显示,在该领域消费者关注的诸多问题中,企业隐瞒问题产品、细菌超标、产品添加有害物质等三个问题受关注程度相对较高,分别占到了被调查者的一半以上。在影响家长选择该类产品的诸多因素中,近八成的家长会关注该类产品“是否含有甲醛等有害物质”,其次分别有七成多的家长关注该产品“是否会刺激孩子的皮肤”及“是否属于天然或有机产品”,而“价格”因素则成为影响家长选择产品的“末位”因素。
调查结果显示,在婴童食品领域,近八成的被调查者表示关注“添加多种添加剂”,其次是关注“营养成分含量不实”和“广告宣传误导”,分别占到了被调查者的六成多。
大家知道,孩子的早期教育,一直是家长们十分关注的话题。这从火热的早教市场中便可略知一二。那么,早期教育到底需求什么?此次调查显示,家长认为最需要的是孩子要身体健康和良好的生活习惯,这两项所占比例分别超过七成。其次是“更快乐自信与人交往”和“开发智力思维、情商、拓展训练”等,分别占六成多比例。最后才是对孩子兴趣的培养和智力开发等。
那么,学前教育市场目前存在哪些问题呢?调查结果显示,分别有74.8%、67.9%、64.8%的被调查者认为,目前早教市场存在的主要问题是概念炒作、市场鱼龙混杂和夸大宣传。另有56.6%、52.2%的被调查者认为,目前早教机构收费不合理、师资力量差。为此,分别有七成多的家长希望幼儿园在幼儿教师素质和教学理念方面能够加以改善和提高;六成多的家长希望在收费标准方面加以改进;五成多被调查者希望在避免安全隐患、提高公办幼儿园数量方面得到关注。
对于抗生素的危害,多数家长有了一定的认识,分别有近八成家长知道“会产生耐药性”或“导致内脏器官损害”,认知比例相对较高。但是,抗生素的危害绝不仅仅限于上述两个方面,例如,还会导致听力受损、二重感染、牙齿受影响等其他不良影响,但分别只有45.5%、45.5%、33.3%的家长了解上述三种危害。
白京华说,在给孩子用药方面,家长普遍还是比较谨慎的。调查数据显示,有87.9%的家长在给孩子服药前,会详细阅读药品说明书上的用法、用量、禁忌、不良反应等注意事项,而不会阅读