当前执行力越来越受到营销经理人的重视,的确,仅从促销活动执行的角度来看,再好的促销方案离开执行也只能是一纸空文。常听人说辛辛苦苦做调研、分析,反复的思考和论证出来的促销方案,可是实施的时候没有按照原本的要求执行,结果和原先预计的效果相去甚远。这一直是困扰营销工作的突出问题。
为什么促销活动难以执行呢?奶粉与销售认为主要体现在促销方案的可操作性、促销方案是否被认可、执行者对促销方案的理解及促销活动执行的督导力度四个方面。操作性不强的促销方案是纸上谈兵,是画上的老虎,好看不中用;如果不被认可,再好的促销活动别人不会按照它来执行;如果不充分理解就不能掌握促销活动操作重点,把握关键环节,也注定难以成功;没有督导就失去对整个活动的驾御和控制,一盘散沙,任其脚踩西瓜皮滑到哪算哪,当然只能是企业自己为没有回报的促销活动埋单。
那么怎么才能加强促销活动的执行力?
一、促销活动要有可操作性
1、促销活动具有现实可行性。这种可行性涉及到风险程度、资金投入、技术可能、人力资源等多个方面。以前曾看一家营销公司给商务通做展示推广的促销活动,其中一个亮点是设计了一个钻石型的透明玻璃展柜,所有人看了这个设计都认为非常的新颖而且体现出商务通的高端产品形象,可是落实到做的时候发现这个结构当时国内还没办法做,除非到国外订做,价格非常昂贵,所以此方案最终没有得到执行。促销活动不是要完美而是要最可行。绝大多数被执行的促销活动都不是所有方案中最好的,而是相对最可行的那个。
促销方案中一般应注意细化以下几点:
A人员的安排。将方案中的具体事务明确部门,然后由部门落实到人。每个人知道自己在该方案中是什么职责。避免出现责任不明,具体事务没人做的情况。
B相关物料的准备。就拿一次促销活动来说,促销现场的布置,促销道具的设计和制作,人员服装的准备,宣传品的制作,音响等影音设备的准备和调试。如果不能给各个市场提供成品的,就要将可用的设计图、效果图及详细的制作要求等刻在光盘中发往各级市场。
C推广活动环节的设定。例如抽奖活动一般应有两人以上操作,相互监督,抽奖的过程要让消费者没有疑虑,另外获奖资格的确认,赠品的发放都需要有相应的规定。(避免被赠品被内部或其他人员消耗而没有用在消费者身上。)
D费用预算。各地在执行营销方案中所需的费用肯定不相同,但是总体费用和预计产出要有一个估算,在条件允许情况下,尽量统一制作的促销、宣传物料减少费用。将营销方案中的各地支出的部分给出一个参考价格。
E促销活动时间安排。从活动的准备到活动的执行期间具体到哪天该做哪几项工作要分解在促销活动进度表上,以便于各级市场有计划的组织实施并且能配合到全局的安排。
二、方案要得到各级人员的认可
1、充分的前期沟通。在制订营销方案的时候就应该和各级市场人员相关部门的人员经常沟通,根据企业实际和各级人员面临的现实状况来制订。在市场竞争如此惨烈的年代做市场营销工作的确是件非常不容易的事情,各级市场人员最怕的就是不切实际的促销活动给他们雪上加霜。很多企业对分公司或区域市场都实行了费用考核制度,就是按销售回款的比例给予市场推广的费用,假如不了解各个分公司的经营现状,就拟订一个理想化的方案,这个费用拿不出来方案肯定是无法执行。所以我们最好先和各级市场达成共识,确定一个基本可行的方式,少数确有执行难度应提前考虑如何解决。
三、促销活动方案的内容让大家充分的理解和掌握
1、提前下发活动方案。方案要在执行的前一个月下发,然后征集各方的意见,如果是方案有明显的缺陷可以马上修改完整,如果是理解上有一定难度的,可针对大家经常要提到的问题,拟订一个补充说明方案——《方案的解析》,这样再执行下去,就能相对准确的按照促销活动的原本意图开展,不至于到时才发现有很多地方还不是很清楚。
2、将促销方案内容分解。一份完整的促销活动计划书通常是“长篇大论”,包括从市场调研得出的分析结论到具体各项政策的各个细节,如果我们把这样的计划下发给各个分公司,各个部门的人员学习、了解,恐怕等到大家真的领会了方案的精神时这个计划早就过了要执行的时间。制订计划的人天天在研究方案、研究市场,通过很长时间写出个完整的方案,但是看方案的人没时间整天的研究。给各级市场主管一份完整的方案;针对活动的组织