母婴实体店，喜忧参半。喜是因为二胎新政，给母婴店老板打了一剂强心针，各位老板都欢呼雀跃。艾瑞咨询的数据显示，到2018年中国将增加1800万名新生儿，市场前景大好。

　　母婴实体店日渐进入“红海”肉搏战，实体经营同质化日趋严重，如何在严重的市场竞技中成为赢家并生存下来?尚雷仕集团唐斌认为品类管理、服务项目、情感营销或将成为母婴实体店未来扭转局势的三张王牌。

　　母婴实体店的喜忧参半

　　母婴实体店，喜忧参半。喜是因为二胎新政，给母婴店老板打了一剂强心针，各位老板都欢呼雀跃。艾瑞咨询的数据显示，到2018年中国将增加1800万名新生儿，市场前景大好。

　　忧是因为大型母婴连锁店风起云涌，杀气腾腾，下沉到三四线市场跑马圈地，抢夺母婴市场，现在呈现联盟、加盟放开、转战移动互联网等趋势，竞争愈演愈烈。区域小型连锁母婴店面临成本居高不下、商品同质白热化、模式老旧、团队战斗力弱化，供应链优势不明显，生意额持续下滑。

　　到今天为止，线下母婴市场进入了“红海”的肉搏，用三个字就可以概括今天的母婴市场：大，母婴市场非常广阔；散，中小型母婴单体店数量多；专，未来母婴实体店会提供越来越专业的服务，这与小型个性化母婴连锁品牌走细分再细分市场是分不开的。

　　未来线下母婴实体店会出现这三种类型的实体门店：

　　第一种是一柱擎天，独大的巨额寡头，以乐友、爱婴室、中亿孕婴、贝贝熊等亿元级母婴企业为代表;

　　第二种是抱团取暖，巩固阵地的门店联盟，以阿拉小优、爱婴岛等加盟联盟体为代表，在华北华中地区都能看到加盟的团体，母婴天下等品牌已经出现;

　　第三种是不愿把带大的孩子交给别人养的中小型单体母婴店，以中小型区域母婴连锁、单体店为代表。

　　这类谋求创新转型的中小型母婴实体店接下来怎么转型？怎么创新？

　　母婴实体店的三张牌

　　上世纪末到本世纪初，是物质匮乏、商品短缺的时代，中小型的母婴连锁和单体店主要以卖奶粉、童装起步。当时市场是非常粗放的，没有互联网商业的影响，大家觉得日子过得还不错，不知不觉赚了第一桶金，于是开始扩大，做起相对较原始的连锁生意。

　　时至今日，市场发生了变化之后，这一批母婴实体店开始变得非常的不适应，业绩出现下滑，品类、模式、创新、团队、优势等都出现了问题。

　　互联网商业的发展是一个大趋势，互联网是中国未来的一张名片，无论是线上还是线下，都没有理由反对，拥抱互联网才是线下实体店老板必须要做的一件事情。

　　先来看看中国零售业的变革：供销社——商业超市——购物中心MALL———专业店——互联网商城，这一系列的变化都是商业社会进步的结果。母婴作为服务一个人群的市场也在进化，只是进化得比大零售商业的环境要来的晚一些。

　　任何一种行业或者一个企业的发展历程，都是一个抛物线的过程，在抛物线达到峰值之前，经营者必需学会营造第二条抛物线的起点，也就是说必需要学会打造店铺的生意，甚至再次创业的趋势，只有这样市场寿命才能不断地延长，否则，只有没落甚至消失。

　　做线下母婴实体店的中小型连锁或单体店必须学会创新和转型，但不是转行。那究竟如何生存？回到今天我们讨论的主题，母婴店未来要打好的三张牌：品类管理、服务项目、情感营销，这或将成为母婴实体店扭转局势的三张王牌。

　　1、品类管理

　　品类管理，简称CM。品类管理的佼佼者现在有很多，如日本伊藤洋华堂的7-11便利店，香港长江实业的屈臣氏、叶国富的名创优品、香港药房品牌万宁，母婴类的玩具反斗城，这些都是成功的品类管理商业店铺的品牌典范，他们的成功在于品类管理的成功。

　　但是品类管理并不是简单的商品分类管理，它主要在于以下几个方面的深度精细工作：

　　第一，顾客定位策略。

　　你的顾客是谁?他们在哪里?他们需要什么?怎么得到他们对你的忠诚?

　　第二，商品品种结构和品牌的定位及议价能力。

　　目前很多单体实体店在引导客户消费方向的产品占比，趋势性培养的产品占比，畅销成熟度产品占比，能获得最佳利润的商品占比等方面做得不够好。母婴实体店要学会保证一定高毛